紛争
チャージバック
の管理
紛争を管理し、和解までの過程を自動化して収益性を取り戻しましょう。Checkout.com Disputes (紛争) では、チャージバックから収益を回収し、真のカスタマーを満足させるためのお手伝いをします。
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紛争の管理
紛争前後の解決方法をカバーした、包括的で分かりやすいソリューションにより、ケースが未解決のままになることがありません。
問題発生の防止
当社の認証・不正監視ツールを活用して、紛争が発生する前に検出し、対処しましょう。
和解の簡素化
チャージバックの影響を受けた取引における和解の自動化により、管理上の負担を軽減させることができます。
強力なパフォーマンス向上機能が内蔵されています
防止
チャージバックからの保護
紛争が発生する前に、事前対策を講じて検出・対処することにより、チャージバックのリスクを軽減することができます。
- カスタマーとの積極的なコミュニケーションや、強固な紛争解決プロセスなどのチャージバック防止戦略を実装します
- Fraud Detection Pro: あらゆるルール、統合認証ソリューション、そして数十億もの取引に基づいた高度な機械学習により、誤検出を最小限に抑えます
簡単な紛争の管理
紛争を管理および解決するための高度なソリューションを導入しましょう。お客様ご自身のシステムと統合したり、当社の分かりやすいダッシュボードを使用したりすることができます。
- Checkout.com の分かりやすいダッシュボードで紛争を管理することができます
- 詳細な分析とレポートにアクセスして、紛争の傾向とパターンを特定します
- 紛争解決の専門家チームからガイダンスを受けることができます
- 単一のAPIが、簡単な統合ソリューションによる紛争管理の簡素化を実現します
財務作業の改善
財務プロセスを簡素化して、取引の手動解決にかかる時間を最小限に抑えることができます。
- 反復的な和解タスクを自動化することで、時間とリソースが節約され、チームが戦略的イニシアチブに集中できるようになります
- 財務を包括的に把握することができます
- 差異を最小限に抑える自動和解プロセスにより、正確な財務報告が実現します
VISA Rapid Dispute Resolution (RDR)
Verifiとの提携により別途提供されているRapid Dispute Resolutionは、Visaの係争中取引がチャージバックに発展する前に、自動的に 解決できる紛争前処理ツールです。
30分
節約（解決の自動化により、1回の紛争につき）
28日
短縮（カスタマーへの返金にかかるの時間）
58%
軽減（売上とチャージバックの比率）