PRENEZ EN CHARGE LES RÉTROFACTURATIONS
Gérez les litiges, automatisez le rapprochement des paiements et retrouvez une bonne rentabilité. La fonctionnalité Disputes de Checkout.com vous aide à récupérer les fonds provenant des rétrofacturations et à satisfaire les clients authentiques.
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Gérez les litiges
Ne laissez aucun cas en suspens grâce à notre solution complète et intuitive qui prend en charge les litiges avant et après le processus de résolution.
Prévenez les problèmes
Utilisez nos outils d’authentification et de surveillance des fraudes pour détecter et résoudre les litiges potentiels avant qu’ils ne s’aggravent.
Simplifiez le rapprochement
Rapprochez plus efficacement les transactions affectées par une rétrofacturation grâce à l’automatisation du processus, ce qui réduit votre charge administrative.
Fonctionnalités puissantes pour améliorer les performances intégrées
Protégez-vous contre les rétrofacturations
Appliquez des mesures préventives pour détecter et régler les litiges potentiels avant qu’ils ne s’aggravent, et ce afin de réduire le risque de rétrofacturation.
- Mettez en œuvre des stratégies de prévention des rétrofacturations, telles qu’une communication préventive avec les clients et des processus solides de résolution des litiges
- Fraud Detection Pro: Minimisez les détections de fraude erronées grâce à un dispositif hybride composé de règles, d’une solution d’authentification intégrée et d’un apprentissage automatique avancé basé sur des milliards de transactions
Gérez facilement les litiges
Déployez une solution avancée de gestion et de résolution des litiges. Intégrez-la à votre propre système ou bien utilisez notre tableau de bord intuitif.
- Gérez les litiges via le tableau de bord intuitif de Checkout.com
- Accédez à des analyses et rapports détaillés afin d’identifier les tendances et les schémas typiques des litiges
- Bénéficiez des conseils de nos experts spécialisés dans la résolution des litiges
- Simplifiez la gestion des litiges grâce à une solution facile à intégrer, le tout via une API unique
Améliorez les opérations financières
Simplifiez vos processus financiers afin de minimiser le temps perdu lors du rapprochement manuel des transactions.
- Économisez du temps et des ressources en automatisant les tâches répétitives liées au rapprochement des transactions, et permettez ainsi à votre équipe de se concentrer sur les initiatives stratégiques
- Bénéficiez d’une vue complète de vos transactions financières
- Bénéficiez de rapports financiers précis avec des processus de rapprochement automatisés qui minimisent les différences
Résolution rapide des litiges (Rapid Dispute Resolution, ou RDR) VISA
Proposé séparément (en partenariat avec Verifi), l’outil « Rapid Dispute Resolution » est destiné à être utilisé avant les litiges. Celui-ci permet de résoudre automatiquement les transactions Visa contestées avant qu’elles ne donnent lieu à une rétrofacturation.
30 Min
économisées par litige grâce à l’automatisation du processus de résolution
28 jours
du délai de remboursement des clients
58%
du ratio ventes/rétrofacturations