Cómo integrar una pasarela de pago en tu negocio

Cuanto más fácil es hacer un pago, más probabilidades hay de que este se efectúe. Con esto en mente, las pasarelas de pago juegan un papel fundamental en el comercio electrónico, facilitando transacciones seguras entre compradores y vendedores.

Integrar una pasarela de pago en tu negocio online no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimiza el proceso de cobro y reduce el riesgo de fraude. En este artículo te contamos todo lo que necesitas saber sobre qué es una pasarela de pago, cómo funciona, cómo integrarla en tu propio comercio electrónico y qué factores considerar al elegir la mejor opción para tu negocio.

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es un servicio que permite procesar pagos online de manera segura, conectando a clientes, vendedores y bancos. Actúa como un intermediario entre la tienda online y las entidades financieras, cifrando la información y asegurando que las transacciones sean rápidas y seguras.

Las pasarelas de pago pueden ofrecer diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito y débito, billeteras digitales y transferencias bancarias. Checkout.com es un ejemplo de pasarela de pago que puedes usar en tu negocio. 

¿Cómo funciona una pasarela de pago?

El funcionamiento de una pasarela de pago es muy sencillo y sigue un proceso estandarizado:

1. El cliente hace una compra online y elige su método de pago.
2. Los datos del pago se cifran y se envían a la pasarela de pago.
3. La propia pasarela verifica la información con el banco o la entidad emisora de la tarjeta.
4. Se aprueba o rechaza la transacción en función de la autenticación y disponibilidad de fondos.
5. Si la transacción es exitosa, los fondos se transfieren al vendedor.

Las pasarelas de pago pueden ser alojadas (cuando el cliente es redirigido a una página externa) o no alojadas (cuando el pago ocurre dentro del mismo sitio web). La elección de una u otra dependerá de las necesidades del negocio.

Si quieres una explicación más detallada sobre el funcionamiento técnico de una pasarela de pago, aquí puedes ver la guía completa que preparamos hace un tiempo. 

¿Cuándo integrar una pasarela de pago?

Toda tienda online que procese pagos digitales necesita una pasarela de pago. Sin embargo, también hay otros escenarios en los que puede ser conveniente:

• Negocios de suscripción: plataformas como Netflix o Spotify dependen de pagos recurrentes automatizados.
• Servicios profesionales: consultores y freelancers pueden ofrecer pagos en línea para facilitar la contratación.
• Empresas B2B: muchas compañías permiten pagos digitales entre negocios, agilizando el proceso de facturación.
• Aplicaciones y marketplaces: empresas como Uber o Airbnb procesan pagos a través de pasarelas seguras y escalables.

¿Cómo integrar una pasarela de pago?

Que no te agobie la parte técnica: integrar una pasarela de pago en cualquier web (ya sea un ecommerce o un sitio web normal) no es tan complejo como pueda parecer. Puede hacerse de distintas formas dependiendo de las necesidades del negocio en cuestión: 

• Integración mediante API: permite personalizar completamente el flujo de pago, por lo que está recomendado para empresas grandes o con una capacidad técnica importante. 
• Plugins y extensiones: solución más rápida para plataformas como WooCommerce o Shopify, ideal para pequeños ecommerce. 
• Redirección a pasarela externa: aquí el cliente es dirigido a la plataforma de pago externa y luego regresa al sitio web.

Para saber más sobre las distintas formas de integrar una pasarela de pago para tu negocio puedes leer este artículo. 

Ventajas de integrar una pasarela de pago en tu negocio

¿No sabes si deberías incluir una pasarela de pago para tu negocio? Integrar una pasarela de pago tiene varios beneficios:

• Mayor seguridad: protege los datos financieros del cliente y reduce el fraude.
• Experiencia de usuario mejorada: procesos de pago rápidos y sencillos aumentan las conversiones.
• Automatización del proceso de cobro: evita errores humanos y reduce el tiempo de gestión de pagos.
• Expansión internacional: muchas pasarelas admiten pagos en diferentes monedas y países.

¿Cómo elegir una pasarela de pago?

Llegamos al momento clave: ¿qué pasarela de pago se adapta mejor a mi negocio? La respuesta dependerá de varios factores clave:

• Seguridad y cumplimiento: la pasarela debe cumplir con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).
• Compatibilidad con tu plataforma: asegúrate de que la pasarela es compatible con tu CMS o plataforma de ecommerce.
• Comisiones y costes: compara las distintas tarifas de transacción y posibles costes adicionales.
• Métodos de pago aceptados: revisa que la pasarela de pago acepta los métodos de pago más utilizados por tus clientes.
• Experiencia del usuario: prueba tú mismo si el proceso de pago es sencillo, fluido e intuitivo (tanto en el ordenador como en el móvil) para aumentar la conversión.
• Atención al cliente: una buena asistencia técnica es clave para resolver problemas rápidamente.
• Expansión internacional: si planeas vender fuera de tu país, asegúrate de que la pasarela admita pagos en diferentes monedas.

¿Es Checkout.com una pasarela de pago?

Buenas noticias: sí. Checkout.com es una de las pasarelas de pago más avanzadas y seguras del mercado. Ofrece integraciones flexibles, múltiples métodos de pago y una fuerte infraestructura para procesar transacciones en todo el mundo. Además cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar. 

Si quieres saber más sobre cómo Checkout puede ayudarte a vender más a través de sus pasarelas de pago, ponte en contacto con nosotros.