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Au fur et à mesure de la progression de la numérisation, les consommateurs et les entreprises choisissent de plus en plus d’effectuer des paiements sur Internet sans carte bancaire. Qu’il s’agisse de finaliser un achat ponctuel, de gérer une commande par téléphone ou de proposer de nouveaux moyens de règlement pour leur clientèle, comprendre et implanter ces solutions est devenu essentiel. Ce guide vous aidera à explorer les différentes options, leur fonctionnement, leurs avantages et les outils utiles pour les mettre en place.
Le terme « MOTO » (Mail Order / Telephone Order) désigne les paiements effectués à distance. Au lieu d’un terminal de paiement, le commerçant recueille les infos de paiement par téléphone, voire même via un formulaire physique (postal ou fax). Grâce à cette méthode, les entreprises peuvent traiter des transactions, même si le client n’a pas sa carte sur lui ou préfère ne pas la communiquer en ligne.
Les transactions MOTO présentent plusieurs bénéfices :
Les entreprises d'e-commerce et les prestataires de services de réservation se doivent de proposer des méthodes alternatives. Plusieurs solutions permettent de payer sur internet sans carte bancaire. Certaines d’entre elles ne nécessitent qu’un compte en ligne, d’autres un portefeuille électronique, une carte virtuelle ou encore la possibilité d’effectuer un virement. Chaque solution présente ses spécificités en matière de simplicité, de sécurité et de compatibilité avec les différents marchés et habitudes de consommation.
Les cartes virtuelles constituent une alternative rassurante. Elles sont émises par certaines banques ou FinTech sous forme d’un numéro temporaire, associé à un montant précis et une date d’expiration restreinte. Le consommateur peut ainsi régler son achat sans divulguer les informations réelles de sa carte principale. Ce système offre comme réels avantages :
PayPal est l’un des services les plus connus pour payer un produit ou une prestation sans transmettre son numéro de carte au commerçant. Il suffit de créer un compte, d’y associer un moyen de paiement (carte de crédit, compte bancaire), puis de régler en ligne avec son identifiant et son mot de passe. Les avantages évidents sont :
Les portefeuilles électroniques (e-wallets) vous permettent de gérer des fonds et des données bancaires liées, et de régler des transactions en ligne sans avoir à utiliser votre carte. Les utilisateurs de smartphones adorent ce genre de solutions, car elles leur permettent d'accéder à des applications dédiées et de bénéficier de programmes de fidélité. Lisez notre guide sur les portefeuilles électroniques pour en savoir plus.
Exemples de portefeuilles électroniques :
Avantages :
Les cartes prépayées se vendent en ligne, dans les grandes surfaces et chez les buralistes. Chargées d’un montant fixe, elles permettent de régler un achat sur internet sans communiquer de coordonnées bancaires. Leur fonctionnement est simple : le client saisit le code fourni sur la carte et le montant est déduit automatiquement du solde disponible.
Atouts :
Inconvénients :
Le virement bancaire, automatisé ou ponctuel, constitue une option fiable pour les clients qui préfèrent des méthodes plus traditionnelles. Il suffit au consommateur d’effectuer un virement sur le compte IBAN du commerçant, puis d’attendre la confirmation de paiement.
Pour des paiements récurrents, les virements automatiques ou permanents facilitent la gestion d’un abonnement. Plus d’informations disponibles dans notre article sur les virements automatiques.
Avantages :
Inconvénients :
De nombreux moyens de paiement alternatifs émergent pour répondre aux préférences locales, aux nouvelles habitudes de consommation et aux besoins spécifiques des entreprises. Il peut s’agir de solutions locales, de systèmes de prélèvement direct ou d’applications spécialisées. Vous pouvez en lire plus via les liens suivants :
Alternatives :
Le paiement MOTO s’avère particulièrement pertinent pour les secteurs qui traitent des commandes par téléphone ou par correspondance :
Transformer un appel téléphonique en opportunité commerciale immédiate rend votre entreprise plus flexible. Le client vous appelle et fournit les informations pertinentes, vous saisissez les données dans une interface sécurisée et la transaction est confirmée sans la présence d’une carte physique.
Payer sans carte bancaire sur internet permet :
Les paiements sans carte bancaire requièrent des normes de sécurité strictes. Les prestataires de services de paiement (PSP) doivent respecter les règles de conformité (PCI-DSS, RGPD), crypter les données et veiller aux mécanismes de détection de fraude. L’objectif est d’offrir une expérience fluide tout en protégeant les informations sensibles.
Pour comprendre les nuances entre différentes cartes et les mécanismes de sécurité, consultez notre guide sur la différence entre carte de crédit et carte de débit.
Pour aller plus loin et améliorer l’expérience de paiement sans carte bancaire, vous pouvez :
Le paiement sur internet sans carte bancaire n’est plus une exception, mais une nécessité pour de nombreuses entreprises cherchant à toucher un public plus vaste, à améliorer leur taux de conversion ou à fidéliser une clientèle méfiante. Du paiement MOTO au portefeuille électronique, en passant par la carte prépayée ou le virement, il existe une multitude de solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque secteur.
Les prestataires de paiement comme Checkout.com offrent un accompagnement sur mesure, garantissant une intégration fluide de ces nouvelles options. En diversifiant vos canaux de paiement, vous répondez aux attentes de vos clients, gagnez en compétitivité et pérennisez vos activités dans un environnement numérique en constante évolution.
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