In un mondo in continua evoluzione in cui la tecnologia sta semplificando sempre di più le attività quotidiane, fare la spesa rimane una sfida continua per i consumatori a corto di tempo. L'abbondanza di scelte, unita all'arduo compito di passare al setaccio innumerevoli prodotti e corsie, ha portato gli acquirenti a cercare approcci più fluidi e personalizzati per riempire i loro carrelli.
Ecco allora che entra in scena Jow, il principale operatore francese di e-grocery, con la sua piattaforma rivoluzionaria che elimina il fastidio di selezionare manualmente la spesa su un'app. Al contrario, Jow attira gli utenti con ricette uniche e riempie fluidamente i loro carrelli con gli ingredienti necessari, il tutto con pochi tocchi sullo schermo.
Affrontare la fase di pagamento in modo fluido è fondamentale per fare acquisti di generi alimentari in serenità. Ecco perché Jow si affida alla piattaforma full-stack di Checkout.com per gestire il proprio ecosistema di pagamenti end-to-end con velocità e affidabilità senza pari. Sfruttando i nostri prodotti Accept Online e Issuing, Jow consente di effettuare transazioni senza problemi sia per i clienti che per i fornitori e di assumere il controllo dell'intera catena dei pagamenti, creando una connessione unica tra tecnologia, esplorazione culinaria e la gioia di condividere i pasti.
La partnership tra Jow e Checkout.com è iniziata presto, quando Jow ha riconosciuto l'importanza di semplificare i pagamenti dei consumatori. Ma solo quando l'azienda si è resa conto dell’importanza di offrire pagamenti efficienti e sicuri alla sua rete di quasi 10 partner per i pagamenti, la partnership è cresciuta ulteriormente.
"Volevamo capire davvero come funzionano i pagamenti nel contesto della spesa online. Abbiamo quindi avuto molte discussioni tecniche con il team di Checkout.com per capire ogni possibile situazione ed essere sicuri che, in qualsiasi contesto, Jow fosse in grado di pagare gli alimentari con le carte virtuali emesse da Checkout.com", afferma Antoine Maillard, co-fondatore e CTO di Jow.
Insieme a Jow, Checkout.com ha sviluppato e integrato un programma di carte virtuali personalizzate e monouso, una soluzione innovativa che ha permesso di risparmiare tempo e risorse eliminando il processo di emissione manuale di assegni o trasferimenti "bank-to-bank".
La velocità e l'affidabilità dei pagamenti hanno rafforzato le partnership di Jow con i fornitori, assicurando che Jow riceva generi alimentari della migliore qualità per i suoi clienti.
Utilizzando Checkout.com sia per l'acquisizione che per l'emissione, Jow ha il controllo dei suoi flussi di pagamento end-to-end, ottimizzando la gestione dei fondi del suo ciclo di pagamento dall'inizio alla fine.
"Avere lo stesso partner per i pagamenti è molto importante perché abbiamo un'unica soluzione tecnica, un'unica API, e questo rende tutto più semplice. Quindi, avere un unico partner che gestisce tutto è fondamentale", afferma.
Con l'evoluzione della nostra partnership e la piena integrazione delle funzionalità di emissione di Checkout.com da parte di Jow, i clienti potranno trasferire fondi in tempo reale dal saldo di Checkout.com alle loro carte virtuali. Questo progresso eliminerà i requisiti di prefinanziamento e migliorerà significativamente la gestione della liquidità di Jow, fornendo un'operazione finanziaria ancora più snella ed efficiente".
3D Secure (3DS) è un protocollo di autenticazione utilizzato nelle transazioni online per rafforzare la sicurezza dei pagamenti con carta. Ma una scarsa conoscenza del 3DS può portare a risultati indesiderati come falsi rifiuti, tassi di accettazione più bassi, carrelli abbandonati, problemi tecnici e, soprattutto, esperienze negative per gli utenti.
Quando Jow ha lanciato il suo programma di carte, il 3DS è diventato protagonista quando Jow ha dovuto cercare un equilibrio ottimale tra sicurezza ed esperienza dell'utente.
"Abbiamo lavorato molto duramente con il team di Checkout.com per capire ogni errore in tempo reale quando abbiamo costruito questo prodotto insieme", osserva Antoine. "Quando il 3DS non funzionava come volevamo, abbiamo avuto molte sessioni di debug direttamente con il team di Checkout.com per capire perché qualcosa non andava e per risolverlo in modo che ogni pagamento funzionasse correttamente".
Checkout.com apprezza il feedback degli esercenti e collabora attivamente con loro per sviluppare soluzioni di pagamento su misura. Innovazione e collaborazione vanno di pari passo e la partnership con Jow ne è un perfetto esempio.
Essendo uno degli esercenti BETA di Checkout.com per il prodotto Issuing, Jow ha lavorato a stretto contatto con il suo staff per costruire e lanciare una soluzione rivoluzionaria che risolvesse i problemi di pagamento dei fornitori in modo efficiente. Grazie al prezioso contributo di Jow, Checkout.com è stata in grado di lanciare una soluzione adatta alle esigenze di Jow e di molti altri commercianti che hanno difficoltà a pagare i fornitori in modo efficiente.
"Il fatto che siamo riusciti a costruire questo prodotto insieme è stato davvero straordinario. Abbiamo avuto l'opportunità di mettere a punto il prodotto in base alle nostre esigenze", racconta Antoine. "Abbiamo discusso quasi ogni giorno. È stato un processo molto fluido e semplice".
Mentre Jow cerca di espandersi in nuovi mercati, Antoine afferma che si rivolgerà al team di Checkout per avere maggiori suggerimenti:
"La nostra sfida più grande per i prossimi mesi è l'espansione negli Stati Uniti", afferma. "Per noi è fondamentale affidarci a Checkout.com perché utilizziamo sia i servizi di acquiring che di issuing e questa partnership è davvero importante per il successo della nostra espansione negli Stati Uniti".
Con Issuing di Checkout.com che si aggiunge alle sue funzionalità di pagamento, Jow può concentrarsi sulla sua attività principale di consegna di prodotti alimentari freschi, consolidando la sua posizione di leader nel settore dell'e-grocery e consolidando la sua posizione di leader in nuovi mercati negli anni a venire.
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