Curve, una de las fintech líderes en el Reino Unido con más de 5 millones de usuarios, está revolucionando la forma en que las personas gestionan sus finanzas. Su plataforma permite consolidar múltiples tarjetas de pago en una sola tarjeta inteligente, administrada a través de una aplicación intuitiva. Con funciones como reembolsos en efectivo, herramientas de gasto inteligente y mayor control sobre las transacciones, Curve empodera a sus usuarios para que gestionen mejor su dinero.
Desde 2020, Checkout.com ha sido un socio clave para Curve, ayudándola a superar desafíos críticos, optimizar su rendimiento en pagos y reducir costos. A continuación, exploramos cómo esta colaboración sigue generando grandes resultados.
En 2020, Curve enfrentó una crisis inesperada cuando su proveedor de pagos perdió su licencia en el Reino Unido, dejando a 1.4 millones de usuarios sin acceso al servicio. La empresa necesitaba con urgencia un nuevo socio que le garantizara estabilidad, alto rendimiento y una estructura de costos transparente, además de la flexibilidad necesaria para adaptarse a su modelo de negocio.
En solo 60 horas, Checkout.com logró restablecer el procesamiento de pagos de Curve, permitiendo que los usuarios volvieran a gastar con normalidad.
Tras superar esta crisis inicial, Curve se enfocó en sus objetivos a mediano plazo: seguir expandiéndose, mejorar el rendimiento de los pagos y reducir costos.
Checkout.com diseñó soluciones personalizadas para garantizar la continuidad operativa de Curve. Se implementaron servicios de adquisición adaptados a las necesidades de una fintech en crecimiento, con la flexibilidad para ajustarse a un entorno de pagos en constante evolución.
Para mejorar aún más la eficiencia operativa y respaldar sus planes de crecimiento, Curve adoptó Intelligent Acceptance de Checkout.com. Gracias a un análisis detallado de transacciones y recomendaciones para optimizar la presentación de pagos a los emisores, Curve logró aumentar las tasas de autorización y reducir la fricción en la experiencia del usuario.
Además del soporte técnico, Checkout.com trabajó de cerca con Curve para navegar por desafíos regulatorios y de integración, colaborando con Visa y Mastercard para garantizar el cumplimiento de normativas a nivel global.
Curve siempre ha tenido como prioridad la expansión, la optimización del rendimiento y la reducción de costos. Gracias a la colaboración con Checkout.com, ha logrado avances significativos en estos frentes:
Mayor tasa de aprobación de pagos: Con la implementación de Intelligent Acceptance y los servicios de Acquiring de Checkout.com, Curve alcanzó una tasa de aprobación del 96%, que llega casi al 99% cuando se excluyen fondos insuficientes.
Ahorro significativo en costos: La optimización de costos ha sido clave. Al integrar métodos de pago locales como Carte Bancaire en Francia, adoptar herramientas como Network Tokens y establecer entidades locales para acceder a tarifas reducidas, Curve logró reducir sus costos de procesamiento en siete puntos básicos. Dado su volumen de procesamiento mensual de aproximadamente £300 millones, esto se traduce en un ahorro de más de £2.5 millones al año.
Expansión internacional: Desde que comenzó la alianza con Checkout.com, Curve ha incorporado cuatro nuevas entidades y se está preparando para ingresar a más mercados. Esto demuestra la escalabilidad y flexibilidad de las soluciones de Checkout.com.
Lotan Ganot, VP de Soluciones de Pago en Curve, destaca el impacto de la alianza:
"No habríamos logrado estos resultados sin el compromiso de Checkout.com con nuestro plan de reducción de costos. Su equipo es excepcional, con un conocimiento profundo del sector, total transparencia y una gran disposición para compartir insights clave. En particular, el trabajo analítico de sus equipos de Gestión de Cuentas y Precios ha sido fundamental."
Curve sigue enfocada en expandirse globalmente y en diversificar sus opciones de pago con métodos alternativos, más allá de las tarjetas tradicionales. Desde la mejora del rendimiento de pagos hasta la optimización de costos, Checkout.com continúa siendo un socio estratégico en su crecimiento.
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